Hvem vi er
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Rørholt 3D Printing («vi», «oss», «vår») behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk lov.
Våre kontaktopplysninger:
Bedriftsnavn: Rørholt 3D Printing
Organisasjonsnummer: 934742958
E-post: rorholt3dprinting@gmail.com
1. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:
Betalingsinformasjon: Informasjon som er nødvendig for betaling, som kortinformasjon eller bankdetaljer.
Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Kundehistorikk: Informasjon om dine kjøp, forespørseler og tilbakemeldinger.
2. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysningene dine til følgende formål:
- Administrasjon av bestillinger: For å behandle og levere produktene du har kjøpt.
- Kundeservice: For å svare på forespørseler og gi deg informasjon om produktene og tjenestene våre.
- Markedsføring: For å sende deg relevant informasjon og tilbud dersom du har samtykket til dette.
- Forbedring av tjenester: For å analysere brukeratferd og forbedre nettstedet vårt og tjenestene vi tilbyr.
- Overholdelse av lovkrav: For å oppfylle våre juridiske forpliktelser, som regnskaps- og skattekrav.
3. Grunnlag for behandlingen
Vi behandler personopplysningene dine basert på:
Berettiget interesse: For eksempel forbedring av våre tjenester og markedsføring.If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.
Samtykke: For eksempel ved mottak av nyhetsbrev.
Avtale: For å oppfylle en avtale med deg, som levering av produkter.
Juridiske forpliktelser: For eksempel lagring av fakturainformasjon.
4. Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre dette er nødvendig for å:
Overholde juridiske krav (f.eks. ved forespørsel fra offentlige myndigheter).
Levere produkter (f.eks. transportører).
Behandle betalinger (f.eks. betalingsleverandører som Klarna, Vipps eller PayPal).
5. Lagring av opplysninger
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det. For eksempel lagrer vi:
Kontaktinformasjon og kundeinformasjon i inntil 5 år etter siste transaksjon for å oppfylle regnskapsloven.
6. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Innsyn: Be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
- Retting: Be om korrigering av feil eller ufullstendige opplysninger.
- Sletting: Be om sletting av opplysninger vi ikke lenger trenger.
- Begrensning: Be om at vi begrenser behandlingen av opplysningene dine.
- Dataportabilitet: Du kan be om dataportabilitet blant annet for personopplysninger du selv har gitt i medhold av samtykke eller som har vært nødvendig for inngåelse av kjøpsavtalen.
- Innsigelse: Motsette deg behandling basert på berettiget interesse eller markedsføring.
Kontakt oss på rorholt3dprinting@gmail.com for å utøve dine rettigheter. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket.
7. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse. Du kan lese mer om hvordan vi bruker informasjonskapsler og administrere innstillingene dine i vår [cookie-erklæring].
8. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vårt nettsted. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg direkte dersom dette er påkrevd..