Sist oppdatert: 20.01.2025
Velkommen til Rørholt 3D Printing. Disse generelle salgsbetingelsene gjelder for alle produkter og tjenester som tilbys gjennom vår nettbutikk. Ved å handle hos oss aksepterer du disse vilkårene.
1. Parter
Selger:
- Navn: Rørholt 3D Printing
- Organisasjonsnummer: 934742958
- E-post: rorholt3dprinting@gmail.com
Kjøper: Personen som gjennomfører en bestilling via vår nettbutikk.
2. Betaling
Vi tilbyr betalingsmetoder som Vipps og bankkort(Stripe).
Betaling vil bli trukket fra din konto ved bekreftelse av bestilling. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Selger er pd. ikke mva registrert, og mva blir derfor ikke beregnet. Eventuelle fraktkostnader kommer i tillegg og spesifiseres før bestillingen fullføres.
3. Levering
Vi tilbyr levering til adresser i Norge. Leveringstid varierer avhengig av lagerstatus og valgt fraktmetode. Normalt sendes varer samme dag bestilling er bekreftet hvis bestilling gjøres innen kl 16:00 og varen er på lager. Selger har ingen kontroll på leveringstid etter at varen er overlevert til valgt fraktpartner.
Fraktkostnader oppgis ved bestilling. Rørholt 3D Printing er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som transportørers forsinkelser.
4. Angrerett
Som kunde har du rett til å angre på ditt kjøp innen 14 dager fra den dagen du mottar varen. For å benytte angreretten, må du kontakte oss skriftlig på e-post: rorholt3dprinting@gmail.com.
- Retur må skje i original emballasje og i samme stand som ved mottak.
- Kunden dekker returkostnadene, med mindre annet er avtalt.
- Varer som er spesialtilpasset, eller produsert på bestilling, er unntatt fra angreretten.
Hvis du ikke har mottatt informasjon om angrerett og skjema, kan angreretten bli forlenget til inntil 12 måneder. Vi forsikrer oss om at all nødvendig informasjon gis i henhold til norsk lov.
5. Retur
Retur av varer utenom angreretten kan kun gjøres etter avtale med oss. Kontakt oss på e-post for å diskutere muligheten for retur. Eventuelle kostnader knyttet til retur vil være kjøpers ansvar.
6. Reklamasjonshåndtering
Hvis det oppdages feil eller mangler ved produktet, må dette meldes til oss innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Reklamasjonsretten gjelder i henhold til norsk forbrukerkjøpslov. Alle våre produkter er 3D printet og små visuelle defekter kan forekomme og anses ikke som gyldig reklamasjonsgrunnlag.
Ved reklamasjon, kontakt oss på rorholt3dprinting@gmail.com med beskrivelse av problemet og gjerne bilder av produktet. Hvis reklamasjonen godkjennes, vil vi tilby omlevering eller refusjon.
7. Konfliktløsning
Vi etterstreber å løse eventuelle konflikter i minnelighet. Hvis vi ikke blir enige, kan du som forbruker kontakte Forbrukerrådet for bistand. Eventuelle tvister skal løses etter norsk lov og behandles av norske domstoler.
For spørsmål om våre salgsbetingelser, vennligst kontakt oss på rorholt3dprinting@gmail.com.